五寨县公安局孙家坪派出所立足岗位实际，坚持变“被动服务”为“主动服务”，始终将“我为群众办实事”的思想贯穿于日常工作中，真正为群众办实事、办好事，解难事，用实际行动诠释了全心全意为人民服务的宗旨。近日，孙家坪派出所户籍民警利用午休时间上门为残疾人办理身份证，赢得了群众和社会各界的高度赞誉。
8月4日，孙家坪派出所户籍员在开展17周岁以上无相片人员清理工作时，发现河湾村王某某无照片，经民警进村入户了解得知，王某某多年来立因身体残疾，行走不便，一直未办理二代居民身份证，无法领取残疾人生活补助等费用，给生活带来极大的不便。
了解情况后，派出所立即决定上门为王某某办理居民身份证。8月9日中午，户籍工作人员携带照相机、指纹采集仪、笔记本电脑等设备，来到王某某家中。由于王某某身体残疾，无法坐立，给拍摄带来很大难度，民警们耐心地多次采集照片，经过1个多小时的努力，最终采集好相关信息。王某某家人紧紧握住民警的手，连声道谢。